Eau et assainissement

Se raccorder, comprendre sa facture, signaler une fuite : voici qui s’occupe de l’eau à Val d’Isère, qui contacter et comment préserver cette ressource de montagne.

Qui s'occupe de l'eau à Val d'Isère

Vous cherchez à qui vous adresser ?

La réponse a changé récemment. Depuis le 1er janvier 2025, l’eau potable et l’assainissement ne sont plus gérés par la commune : cette compétence est passée à la Communauté de communes de Haute Tarentaise (CCHT).

Trois acteurs interviennent désormais, chacun sur son périmètre.

CCHT - Service des Eaux

Votre eau potable + vos eaux usées (production, distribution, collecte, traitement, raccordement, facture)

APTV (Moûtiers) - GEMAPI

Prévention des inondations, entretien des cours d’eau

Mairie de Val d'Isère

Votre relais de proximité.

✅ La mairie reste votre point d’entrée : nous vous orientons vers le bon service.

Pour tout le reste, c’est le Service des Eaux qu’il faut joindre :

raccordement
compteur
facture
fuite

⚠️ Nouvel arrivant, vous devez ouvrir votre abonnement auprès du Service des Eaux.

Service des Eaux – Communauté de communes de Haute Tarentaise
📍 757 rue des Colombières, ZA des Colombières, 73700 Bourg-Saint-Maurice
☎️ 04 12 05 09 93
📩 service-eaux@hautetarentaise.fr

Contacter la mairie

Une difficulté POUR PAYER ?

🚰 Demandez d’abord un échéancier au Service des Eaux. Le CCAS de Val d’Isère peut aussi vous informer sur les aides, dont le Fonds de solidarité pour le logement. En dernier recours, le Médiateur de l’eau règle gratuitement les litiges.

Médiateur

Je signale une fuite ou une coupure

Plus d’eau au robinet ? Vérifiez d’abord la page Chantiers et travaux : la coupure peut être programmée. Sinon, ou si vous repérez une fuite sur le réseau public, contactez le Service des Eaux.

Chantiers et Travaux

Favoriser une courte douche (60L)plutôt qu'un bain (200L)

Couper l'eau au brossage des dents15L économisés

Installer un mousseur sur un robinet-50% de débit, et + d'économie

Chasse d'eau qui fuit600L/jour gaspillés

Repérer une fuite

Un doute ? Le soir, fermez tous les robinets et relevez votre compteur. Au matin, avant toute utilisation, relevez-le à nouveau. S’il a bougé, vous avez probablement une fuite : appelez un plombier sans tarder.

Ce qui ne doit jamais aller DANS LES CANALISATIONS

Lingettes (même « biodégradables »), cotons-tiges, tampons → poubelle
Peintures, solvants, huiles, médicaments → déchetterie ou pharmacie

Bon à savoir

À cette altitude, un compteur gelé se répare à vos frais. Si votre compteur est dans un regard enterré, isolez-le avec du polystyrène extrudé. Dans un local non chauffé, placez-le dans un caisson et gainez les canalisations. Évitez paille, papier et laine de verre, qui retiennent l’humidité.

Une eau SOUS HAUTE SURVEILLANCE

Sa qualité fait l’objet d’un double contrôle : une surveillance permanente du Service des Eaux, et un contrôle sanitaire indépendant de l’Agence régionale de santé (ARS). Les résultats sont publics.

LE SAVIEZ-VOUS ?

Une eau blanche au robinet n’a rien d’inquiétant : c’est de l’air, souvent après des travaux. Laissez-la reposer dans un verre, elle redevient limpide. Si un goût ou une couleur inhabituels persistent, contactez le Service des Eaux.